preloder

ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Санкт-Петербург
“29” декабря 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Инякина Елена Александровна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – «Договор») любому лицу и неопределенному кругу лиц, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – «Заказчик»).

1.2. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению Договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – «Услуги») и содержит все существенные условия Договора оказания информационно-консультационных услуг.

1.3. Акцептом Договора-оферты является заполнение и отправка веб-форм, опубликованных на сайте Englobex, расположенном по адресу: https://englobex.ru (далее по тексту – «Сайт»), а также на его поддоменах и на сайтах и страницах, веб-адреса которых указаны на Сайте.

1.4. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

1.5. В подтверждение заключения настоящего Договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Клиентом Исполнителю при регистрации.

1.6. Заказчик понимает, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.4 Договора, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.

1.7. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1.8. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: https://englobex.ru/oferta.

1.9. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора. Изменения условий Договора начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

1.10. Договор может быть отозван в любое время.

1.11. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту –; «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. Предмет Договора

2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.

 

2.2. Количество единиц Услуг (далее – «Занятий»), проводимых в соответствии с настоящим Договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.

 

2.3. После оказания Услуг и прохождения Заказчиком полного курса обучения и успешной аттестации Исполнитель выдает Заказчику сертификат установленного образца об успешном получении комплекса Услуг, подтверждающий успешную аттестацию у Исполнителя.

 

2.4. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать третьи лица (здесь и далее – «соисполнителей») по своему выбору.

 

2.5. Услуги оказываются в дистанционной форме через Интернет.

3. Срок акцепта, срок действия Договора

3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.

 

3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до момента расторжения настоящего Договора при условии исполнения Сторонами своих обязательств и завершения всех взаиморасчетов по настоящему Договору.

4. Cроки оказания Услуг

4.1. Сроки оказания Услуг согласовываются Сторонами. Конкретные время, количество и даты оказания Услуг (здесь и далее – «Расписание»), согласованные Сторонами устно, доступны на Сайте в Личном кабинете Заказчика, а при отсутствии доступа к Сайту или Личному кабинету – в электронной ведомости Исполнителя, которая направляется Заказчику по электронной почте. Время занятий фиксируется по московскому времени (UTC+3).

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик обязуется:

 

5.1.1. Своевременно оплачивать Услуги в порядке, размере и сроках, предусмотренных Договором, при этом все затраты по комиссионным и прочим сборам по перечислению оплаты на банковский счет Исполнителя несет Заказчик;

 

5.1.2. Надлежащим образом выполнять все задания по подготовке к Занятиям, а также предъявлять Исполнителю или его соисполнителям результаты выполнения подготовки к Занятиям не позднее 24 (двадцати четырех) часов до времени начала очередного Занятия согласно Расписанию;

 

5.1.3. Предупреждать об отмене либо перенесении занятия не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала занятия по Расписанию, согласованному Сторонами устно и доступном в Личном кабинете Заказчика на Сайте или в электронной ведомости;

 

5.1.4. Своевременно передать все документы и информацию, необходимые для оказания Услуг, Исполнителю;

 

5.1.5. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к соисполнителям, Исполнителю и другим Заказчикам, не нарушать их прав на свободу совести, свободное выражение собственных мнений и убеждений;

 

5.1.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

 

5.2. Исполнитель обязуется:

 

5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Расписанием и Договором;

 

5.2.2. Соблюдать согласованное Сторонами Расписание;

 

5.2.3. Обеспечивать Заказчика необходимыми электронными материалами и ресурсами, стоимость которых входит в стоимость Услуг;

 

5.2.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг;

 

5.2.5. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений;

 

5.2.6. Осуществлять проверку задания по подготовке к Занятиям при отсутствии нарушения п. 5.1.2 настоящего Договора;

 

5.2.7. В случае отмены занятия по вине Исполнителя или соисполнителей, а также по вине Заказчика при отсутствии нарушений п. 5.1.3 производить перерасчет оплаченной Заказчиком стоимости Услуг в счет следующего Занятия.

 

5.3. Заказчик вправе:

 

5.3.1. Требовать своевременного оказания Услуг Исполнителем или соисполнителями;

 

5.3.2. В любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю расходов на оказание Услуг, фактически осуществленных последним;

 

5.3.3. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг по своему выбору:

 

— назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг;

 

— расторгнуть Договор.

 

5.3.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;

 

5.3.5. Не чаще двух раз в месяц переносить занятия, согласовывая дату и время с Исполнителем устно, предварительно уведомив Исполнителя не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала занятия по Расписанию;

 

5.3.6. Выразить пожелание сменить Исполнителя или соисполнителя, при предварительном уведомлении Исполнителя по телефону или электронной почте за 48 (сорок восемь) часов до начала Занятия.

 

5.4. Исполнитель вправе:

 

5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика;

 

5.4.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки;

 

5.4.3. Привлечь к исполнению настоящего Договора соисполнителей и по своему усмотрению распределять между ними работу. В случае привлечения соисполнителей Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за последствия неисполнения обязательств соисполнителями. Исполнитель самостоятельно оплачивает услуги третьих лиц в случае привлечения их к исполнению настоящего Договора;

 

5.4.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;

 

5.4.5. Отказать Заказчику в предоставлении и продлении Услуг без объяснения причин отказа. При этом если Услуги были предоплачены Заказчиком, Исполнитель возмещает Заказчику сумму предоплаты;

 

5.4.6. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;

 

5.4.7. Не осуществлять проверку задания по подготовке Заказчика к Занятиям при нарушении условий п. 5.1.2 настоящего Договора.

 

5.4.8. Переносить Занятия не чаще двух раз в месяц с даты принятия Заказчиком акцепта настоящего Договора до момента расторжения Договора;

 

5.4.9. Использовать электронный адрес, номер телефона и логин социальных сетей, которые использовались Заказчиком при регистрации, для отправки Заказчику информационных и рекламно-информационных материалов, направленных с целью информирования Заказчика о деятельности Исполнителя и ходе исполнения Договора. При отсутствии письменного отказа Заказчика в получении данных материалов, направленного в адрес Исполнителя, согласие на получение данного рода материалов считается подтвержденным.

6. Перенос занятий и пропуск Занятий

6.1. Заказчик вправе перенести Занятие на другое время. При этом он обязан не менее чем за 24 часа до начала Занятия предупредить об этом Исполнителя устно по контактному номеру телефона или письменно по электронной почте, указанным на Сайте. В этом случае Занятия считаются перенесенными и проводятся в другое согласованное Сторонами время.

 

6.2. Если в установленное время Занятия Заказчик не связывается с Исполнителем или соисполнителем, и при этом Занятие не было предварительно перенесено Заказчиком согласно п. 5.3.5 Договора, Исполнитель или его соисполнители обязаны ожидать Заказчика и повторять попытки связаться с Заказчиком (не менее пяти раз) в течение 1 (одного) часа. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным, не переносится на другое время и оплачивается в размере 100%.

 

6.3. Сообщения и звонки о переносе или отмене занятий, совершенные по номеру телефона, указанному на Сайте, принимаются только в рабочие часы, указанные на Сайте в разделе «Контакты» на главной странице. Звонок с целью переноса занятий в любое другое время считается не принятым. Письма на электронную почту, указанную на Сайте, принимаются круглосуточно.

 

6.4. Если в установленное время начала Занятия в течение 5 (пяти) минут после начала занятия Заказчик не получает звонка от Исполнителя или соисполнителя, Заказчик обязан немедленно связаться с Исполнителем по контактному номеру телефона или электронной почте, указанным на Сайте. Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя или соисполнителя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Заказчика и Исполнителя время. Занятия, проведенные не в полном объеме, продлеваются на то количество времени, которое было упущено по вине Исполнителя или соисполнителя.

 

6.5. Если Исполнитель не может провести занятие, он обязан предупредить об этом Заказчика за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия и перенести занятие на удобное для Заказчика время.

 

6.6. Перенос занятий со стороны Заказчика и Исполнителя не может производиться чаще двух раз в месяц с даты акцепта настоящего Договора до момента расторжения Договора.

 

6.7. При необходимости приостановить Занятия менее чем на 14 (четырнадцать) дней, Заказчик может приостановить прием Услуг с резервированием Расписания при соблюдении следующих условий:

 

6.7.1. приостановка Занятий возможна, если с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (девяноста) календарных дней;

 

6.7.2. на момент начала перерыва в занятиях (день последнего занятия перед перерывом) у Заказчика должно быть оплачено как минимум 5 (пять) занятий.

 

6.7.3. Заказчик должен сообщить Исполнителю точную дату и время:

 

— последнего Занятия перед перерывом;

 

— первого Занятия после перерыва.

 

6.8. В случае, если потребуется приостановить занятия на срок более 14 (четырнадцати) дней, Заказчик может приостановить занятия, предупредив Исполнителя за 24 (двадцать четыре) часа до следующего занятия, при этом график занятий за Заказчиком не сохраняется. При возобновлении занятий Заказчик и Исполнитель заново определяют график занятий.

 

6.9. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни новогодних и рождественских (31 декабря — 9 января) и майских праздников (1 мая — 3 мая, 8 мая — 10 мая), предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной почте или телефонного звонка.

 

6.10. Соисполнитель может быть заменен при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность, другие обстоятельства), о чем Исполнитель сообщает Заказчику по электронной почте или совершив звонок по телефону. В случае, если Заказчик не хочет получать Услуги от другого соисполнителя, Заказчик вправе приостановить оказание занятий, при этом Договор будет считаться расторгнутым.

 

6.11. Для того, чтобы сообщить о пожелании увеличения количества занятий, изменения продолжительности занятий, смене соисполнителя или о приостановке оказания Услуг, Заказчик должен написать Исполнителю сообщение на электронную почту или совершить телефонный звонок.

7. Порядок сдачи-приема Услуг

7.1. В течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня окончания оказания Услуг и аттестации Исполнитель обязан предоставить Заказчику сертификат, подтверждающий оказание Услуг Исполнителем и прохождение аттестации у Исполнителя.

 

7.2. Документы, указанные в п. 7.1 Договора-оферты, Исполнитель отправляет Заказчику по электронной почте.

 

7.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в случае передачи Исполнителем всех документов, указанных в п. 7.1 Договора-оферты.

8. Стоимость услуг и их оплата

8.1. Стоимость Услуг Исполнителя публикуется Исполнителем на Сайте.

 

8.2. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещения информации на Сайте Исполнителя. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.

 

8.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

 

8.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей, а также за возможные комиссии со стороны банков и платежных систем.

 

8.5. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для получения им Услуг Исполнителя.

9. Порядок расчетов

9.1. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты.

 

9.2. Если у Заказчика остается одно оплаченное занятие, Заказчик обязан оплатить следующие занятия за 24 часа до момента начала занятия согласно расписанию. В случае неисполнения Заказчиком настоящей обязанности, после проведения Исполнителем или соисполнителем последнего оплаченного Заказчиком занятия, Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика и ставить на ранее зарезервированное за Заказчиком время занятия с другими лицами.

 

9.3. Способ оплаты по Договору — перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на банковский счет Исполнителя, реквизиты которого указаны в настоящем Договоре. При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

10. Согласие Заказчика на обработку персональных данных

10.1. Любое лицо, пользующееся Сайтом, признается Субъектом Персональных Данных (далее – «Субъект Персональных Данных») и во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю и его соисполнителям свое согласие на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-форм на сайте https://englobex.ru и его поддоменов (далее – «Сайт»), направляемых и заполненных с использованием Сайта.

 

10.2. Под персональными данными Субъект Персональных Данных понимает любую информацию, относящуюся к нему как к Субъекту Персональных Данных, в том числе фамилию, имя, отчество, адрес, образование, профессия, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), фотографии и иную информацию. Под обработкой персональных данных Субъект Персональных Данных понимает сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение и любые другие действия с персональными данными.

 

10.3. Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Сайта с последующим направлением Субъекту Персональных Данных сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от Сайта, информационных и новостных рассылок, приглашений на мероприятия Сайта (далее — «Занятия») и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности Субъекта Персональных Данных при посещении мероприятий Сайта.

 

10.4. Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта.

 

10.5. Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями Сайта.

 

10.6. ООО «ТаймВэб», компания, предоставляющая Исполнителю и соисполнителям услуги по регистрации и пользованию хостинга, на котором располагается Сайт, принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. При этом Сайт вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

 

10.7. Субъект Персональных Данных ознакомлен, что:

10.7.1 настоящее согласие на обработку персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, направляемых и заполненных с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента отправки;

10.7.2. согласие может быть отозвано им на основании письменного заявления в произвольной форме;

10.7.3. предоставление им персональных данных третьих лиц без согласия последних влечет ответственность Субъекта Персональных Данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

10.8. Пользуясь Сайтом, а также заполняя любые регистрационные и контактные формы, опубликованные на Сайте, Субъект Персональных Данных дает свое конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

 

11.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

 

11.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

 

11.4. Ответственность Заказчика:

 

11.4.1. За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,01 процентов от общей стоимости Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более 10 процентов от общей стоимости Услуг.

 

11.5. Ответственность Исполнителя:

 

11.5.1. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала оказания Услуг.

12. Основания и порядок расторжения Договора

12.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время при условии оплаты Заказчиком Исполнителю Услуг согласно стоимости, указанной на Сайте, и полного возмещения Заказчику суммы предоплаты за неоказанную Услугу за удержанием суммы комиссий перевода денежных средств.

 

12.2. В случае расторжения Договора, срок возврата денежных средств может составлять до 30 (тридцати) календарных дней.

 

12.3. В качестве реквизитов для возврата денежных средств, Заказчиком могут быть указаны:

 

— номер карты, выпущенной на территории РФ;

 

— БИК, номер банковского счета и ФИО держателя счета, открытого на территории РФ.

 

12.4. После расторжения Договора и возврата денежных средств Заказчику, если Заказчик решит вернуться к обучению, стоимость его обучения будет рассчитываться по действующим ценам школы.

13. Разрешение споров из Договора

13.1. Все споры, возникающие по данному Договору, решаются путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем. В случае, если споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат рассмотрению в арбитражном суде согласно порядку, установленному законодательством Российской Федерации.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

 

14.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

 

14.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

15. Прочие условия

15.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

 

15.2. В случае прерывания удаленного занятия по техническим причинам (в том числе по вине организаций Интернет-связи) и при условии, что Стороны возобновляют ее в течение 1 (одного) часа, это считается возобновлением занятия. В ином случае это считается следующим занятием.

 

15.3. В случае изменения у какой-либо из Сторон местонахождения, банковских реквизитов и прочего она обязана в течение 3 (трех) дней известить об этом другую Сторону по электронной почте, причем в письме необходимо указать, что оно является неотъемлемой частью настоящего Договора.

 

15.4. Минимальные системные требования к оборудованию, являющемуся собственностью Заказчика и с помощью которого производится получение Услуг:

 

— Операционная система: Windows 7/8/8.1/10/11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;

 

— Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включенным автоматическим обновлением;

 

— Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2-х ядерный, с частотой от 1.8 ГГц;

 

— Наличие микрофона;

 

— Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.

 

15.5. Рекомендованные системные требования к оборудованию, являющемуся собственностью Заказчика и с помощью которого производится получение Услуг:

 

— Операционная система: Windows 8/8.1/10/11, Mac OS X 10.10, 10.11;

 

— Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включенным автоматическим обновлением;

 

— Оперативная память: от 4 Гб и выше;

 

— Процессор: 2-х ядерный, с частотой от 2.2 ГГц;

 

— Наличие микрофона и видеокамеры;

 

— Интернет-соединение от 3-5 Мбит/сек.

16. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Исполнитель: Инякина Елена Александровна

Место регистрации – г. Липецк, ул. 9 микрорайон, д. 22/1, кв. 72

Тел.: +7 (900) 658-03-47

e-mail: englobex@gmail.com

 

Банковские реквизиты

Номер счета: 40817810955760992555

Банк получателя: Северо-Западный Банк ОАО «Сбербанк России» г. Санкт-Петербург

БИК: 044030653

Корр. счет: 30101810500000000653

КПП: 783502001

ИНН: 7707083893

ОКПО: 09171401

ОГРН: 1027700132195

Юр. адрес банка: 117997, Москва, ул. Вавилова, 19.